Internetvertrag (DSL, Kabel, Glasfaser) kündigen: Muster und Vorlage

Das Briefblatt wird geöffnet ...

Die Vorlage ersetzt keine Rechtsberatung. Füllen Sie die Stellen in eckigen Klammern aus und lesen Sie den Brief vor dem Absenden noch einmal.

Ist Ihr Brief fertig? Mit „Drucken“ oder „Als PDF speichern“ drucken Sie ihn kostenlos oder speichern ihn als PDF, ohne Konto.

Ratgeber

Internetvertrag (DSL, Kabel, Glasfaser) kündigen: Was Sie wissen sollten

Nach der Mindestlaufzeit können Sie Internetverträge mit einer Frist von einem Monat kündigen. Ziehen Sie um und kann der Anbieter am neuen Wohnort nicht dieselbe Leistung liefern, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht mit einem Monat Frist.

Welche Frist gilt?

Ein Monat nach Ablauf der Mindestlaufzeit. Bei einem Wechsel kümmert sich oft der neue Anbieter um die Kündigung, fragen Sie dort nach.

Was gehört hinein?

Kundennummer und Anschrift des Anschlusses
Kündigung zum nächstmöglichen Termin
Frage zur Rückgabe von Mietgeräten

Wichtig zu wissen

Geliehene Router und Receiver müssen Sie meist zurückgeben, sonst stellt der Anbieter sie in Rechnung.

Wenn Sie den Zugang belegen möchten, schicken Sie den Brief als Einschreiben Einwurf. Sie erhalten dann eine Sendungsnummer.

Häufige Fragen

Kann ich bei einem Umzug kündigen?

Ja, wenn der Anbieter die vertraglich vereinbarte Leistung am neuen Wohnort nicht anbieten kann. Die Frist beträgt dann einen Monat. Nennen Sie in diesem Fall den Umzug als Grund, dafür gibt es die Vorlage „Sonderkündigung wegen Umzug“.

Wann endet mein Vertrag?

Das Datum steht in der Kündigungsbestätigung. Der Anbieter muss Ihnen die Kündigung bestätigen.

Die Vorlage ersetzt keine Rechtsberatung. Alle Angaben ohne Gewähr. Bei Fragen helfen Beratungsstellen, Verbraucherzentralen oder eine Anwältin oder ein Anwalt.

Mustertext

Internetvertrag (DSL, Kabel, Glasfaser) kündigen: Mustertext zum Nachlesen

Oben auf dem Blatt füllen Sie diesen Text direkt aus. Die Stellen in eckigen Klammern ersetzen Sie durch Ihre Angaben.

[Name des Anbieters]
[Straße und Hausnummer]
[Postleitzahl und Ort]

Kundennummer: [Kundennummer]

Kündigung meines Internetvertrags, Kundennummer [Kundennummer]

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Vertrag über Internet und Festnetz für den Anschluss [Anschrift des Anschlusses] mit der Kundennummer [Kundennummer] fristgerecht zum nächstmöglichen Termin.

Bitte teilen Sie mir mit, ob und wohin ich geliehene Geräte wie den Router zurücksenden soll.

Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung und den Termin, zu dem der Vertrag endet, schriftlich.

Mit freundlichen Grüßen