Post online empfangen
Digitaler Briefkasten
ohne Abo.
Ihr Briefkasten wird digital. Jeder Brief an einem Ort! In einem Satz erklärt, mit seinen Terminen, von überall abrufbar. Wir helfen dort, wo Post Sie abbremst. Jetzt Guthaben aufladen!



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- Briefe und E-Mails endlich an einem Ort!
- Zeit sparen durch Briefdelegation!
- Intelligenter Posteingang mit KI-Funktionen
- Auf Guthabenbasis. Kein Abo.
Was Papierfrei anbietet
Briefe und E-Mails endlich an einem Ort!
Das sind die Kernfunktionen:
Sicherheit
Ihre Daten sind bei uns sicher vor Brandschäden

Rund um die Uhr bewacht
Ihre Dokumente werden in einem überwachten, zugangsbeschränkten Bereich verarbeitet und sicher aufbewahrt.

Dokumente immer verdeckt
Dokumente liegen zu jeder Zeit mit der Inhaltsseite nach unten. Auf dem Tisch, im Scanner und beim Einsortieren.

Diskrete Vorbereitung
Auch Klammern werden diskret bei zugedecktem Stapel entfernt. Der Inhalt Ihrer Post ist zu keinem Zeitpunkt offen einsehbar.

Gesicherter Scanbereich
Geöffnet und gescannt wird ausschließlich in einem abschließbaren, videoüberwachten Scanbereich. Handys sind dort tabu.

Verschwiegenheit garantiert
Alle, die Ihre Post bearbeiten, werden zur Verschwiegenheit verpflichtet und persönlich geschult.

Quittung für jeden Brief
Sie erhalten für jeden gescannten Brief eine individuelle Quittung als Beleg. Auf Wunsch werden wichtige Originale getrennt vom laufenden Betrieb auf einem eigenen, gekennzeichneten Lagerplatz aufbewahrt; jeder Zugriff wird protokolliert. Der zuverlässigste Schutz Ihrer Unterlagen bleibt die digitale Kopie, die Sie ohnehin von uns erhalten.
Fragen
Häufig gestellte Fragen
Warum sollte ich meine Post überhaupt digitalisieren?
Wer den Stromvertrag von vor drei Jahren sucht, blättert. Wer eine Mahnung nicht wiederfindet, zahlt am Ende zweimal. Digitalisiert kehrt sich das um: Sie tippen ein Wort ein und der Brief liegt vor Ihnen. Nicht nach dem Wochenende, sondern in wenigen Sekunden.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Keine Mindestlaufzeit, keine versteckten Kosten und kein Termin, den man übersehen kann.
Wie funktioniert Papierfrei Postservice?
Es gibt zwei Wege, und Sie entscheiden.
Der erste heißt Selbst scannen: Hier fotografieren Sie Ihre Post selbst und laden diese hoch.
Der andere Weg heißt Briefkasten-Service: Sie bekommen eine persönliche Papierfrei-Adresse. Wir erhalten Ihre Post (Ihre Post wird an uns weitergeleitet). Sie können Ihre Briefe dann online empfangen und auch selbst online Briefe versenden um bspw. zu antworten. Ganz ohne Papier!
Was kostet der Service?
Weiter oben auf dieser Seite finden Sie den interaktiven Preisrechner. Sie geben Ihre erwartete Briefanzahl ein und sehen sofort, was das im Monat kostet. Es gibt kein Abo und keinen Tarif: Sie laden Guthaben auf, und ein Brief kostet erst etwas, wenn wir ihn für Sie empfangen und in Ihrem Posteingang bereitgestellt haben; Öffnen und Lesen kosten danach nichts mehr. Je mehr Briefe in einem Monat zusammenkommen, desto günstiger wird der einzelne.
Sind meine Daten sicher?
Ihre Dokumente werden ausschließlich in der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert, der Datenschutz ist nach den Vorgaben der DSGVO gestaltet; die Verbindung ist durchgehend verschlüsselt. Geöffnet und gescannt wird ausschließlich in einem abschließbaren, videoüberwachten Scanbereich durch Personen, die zur Verschwiegenheit verpflichtet sind. Auf Wunsch werden wichtige Originale getrennt vom laufenden Betrieb auf einem eigenen, gekennzeichneten Lagerplatz aufbewahrt; jeder Zugriff wird protokolliert. Der zuverlässigste Schutz Ihrer Unterlagen bleibt die digitale Kopie, die Sie ohnehin von uns erhalten.
Wo genau läuft die KI, die meine Briefe liest?
In der EU. Die Auswertung Ihrer Briefe und das Verfassen von Briefen laufen über Google Vertex AI in der Region europe-west3 in Frankfurt am Main, die Suchvektoren in der Region europe-west4 in den Niederlanden. Der KI-Chat läuft über den EU-Standort „eu“ von Google: Google verarbeitet die Anfragen dort in Rechenzentren in Mitgliedstaaten der EU und wählt das einzelne Rechenzentrum selbst; Großbritannien und die Schweiz gehören nicht dazu. Die übrige Verarbeitung und Speicherung erfolgt ebenfalls innerhalb der Europäischen Union. Ihre Briefe werden nicht zum Training fremder Modelle verwendet.
Und wenn ich wieder gehen möchte, sind meine Briefe dann weg?
Nein. Sie können Ihre Dokumente jederzeit als PDF und Ihre Belegdaten als CSV herunterladen, auch beim Abschied. Was Sie eingescannt haben, gehört Ihnen. Wir bauen keine Tür, die nur in eine Richtung aufgeht.
Kann ich Briefe auch selbst scannen?
Ja, und das geht schon heute in vollem Umfang. Mit der App fotografieren Sie Dokumente direkt ab oder laden vorhandene PDFs hoch. In den ersten 30 Tagen sind einmalig 1.000 App-Scans enthalten; ein Scan ist eine Seite, ein mehrseitiger Brief verbraucht also entsprechend viele. Nicht genutzte Scans verfallen nach den 30 Tagen. Danach kaufen Sie ein Seiten-Kontingent dazu; es verfällt nicht.
Wie starte ich den Briefkasten-Service?
Ab dem Start. Sie erteilen uns dann im Onboarding die Vollmacht zum Empfang und zur Öffnung Ihrer Post, erhalten Ihre persönliche Papierfrei-Empfangsanschrift und richten damit den Nachsendeauftrag bei der Deutschen Post ein. Ohne diese Vollmacht nehmen wir keine Post entgegen und öffnen nichts. Sie können die Vollmacht jederzeit für die Zukunft widerrufen; danach geht eingehende Post ungeöffnet an den Absender zurück.
Kann ich später zwischen Selbst-Scannen und Briefkasten-Service wechseln?
Ja. Beides lässt sich kombinieren oder jederzeit wechseln. Viele beginnen mit dem Selbst-Scannen des laufenden Papierkrams und lassen später zusätzlich die Post umleiten.
Kann ich Einschreiben über Papierfrei empfangen?
Ja. Wir nehmen Einschreiben Einwurf, Einschreiben mit Übergabe und Einschreiben mit Rückschein für Sie an. Bei Einschreiben mit Unterschrift bestätigen wir den Empfang auf Grundlage Ihrer Empfangsvollmacht und stempeln den Umschlag. Dafür berechnen wir 2,99 € statt des Briefpreises.
Was bedeutet es, wenn Papierfrei für mich unterschreibt?
Mit unserer Unterschrift gilt der Brief als bei Ihnen angekommen, und ab dann können Termine laufen. Deshalb öffnen und digitalisieren wir Einschreiben am Tag des Eingangs und benachrichtigen Sie am selben Tag, damit Sie rechtzeitig reagieren können.
Gibt es Einschreiben, die Sie trotzdem nicht annehmen?
Ja. Einschreiben eigenhändig, also Sendungen, die nur Ihnen persönlich übergeben werden dürfen, und Briefe mit Zustellungsurkunde nehmen wir nicht an. Sie gehen weiterhin an Ihre Wohnanschrift.
Was passiert, wenn trotzdem ein gelber Brief mit Zustellungsurkunde in Ihren Briefkasten geworfen wird?
Wir öffnen ihn nicht und unterschreiben nichts. Wir scannen nur die Vorderseite des Umschlags und legen den Scan am selben Werktag in Ihren Posteingang, mit dem Stand „Zurück an Absender“, damit Sie sehen, wer Ihnen geschrieben hat. Dann senden wir den Brief ungeöffnet an den Absender zurück. Sobald er verschickt ist, ändert sich der Stand in Ihrem Posteingang auf „Erfolgreich zurück an Absender versandt“. Wenden Sie sich am besten direkt an die absendende Stelle, um den Inhalt zu erfahren.
Wie verpasse ich trotzdem keine wichtige Behördenpost?
Einige Wege haben sich bewährt. Haben Sie einen Steuerberater, kann das Finanzamt Bescheide direkt an ihn schicken, dann landen Schreiben mit Termin bei jemandem, der sich darum kümmert. Wer die Steuererklärung über ELSTER abgibt, kann Bescheide dort elektronisch abrufen. In laufenden Verfahren gehen Schreiben in der Regel an Ihre Anwältin oder Ihren Anwalt, wenn Sie eine Vertretung beauftragt haben. Und wenn Sie länger nicht zu Hause sind, bitten Sie eine Person Ihres Vertrauens, gelegentlich in Ihren Briefkasten zu sehen.
Was erkennt die KI automatisch?
Absender und Kategorie, eine Zusammenfassung des Inhalts, Termine und Zahlungsziele, Beträge, Kundennummern und Verwendungszwecke. Auf Wunsch übersetzt sie den Brief in über 50 Sprachen und formuliert einen Antwortvorschlag. Die Erkennung ist eine Hilfe, keine Rechtsberatung: Maßgeblich bleibt immer Ihr Originalbrief, den Sie mit einem Klick daneben legen können.
Wie werde ich an Termine erinnert?
Erkannte Termine erscheinen automatisch in Ihrem Dashboard, chronologisch sortiert. Zusätzlich erhalten Sie Push-Benachrichtigungen auf Ihr Smartphone und auf Wunsch E-Mail-Erinnerungen. So sehen Sie an einem Ort, was diese Woche ansteht, statt es aus einem Stapel zusammenzusuchen. Die Erkennung erfolgt automatisch und ohne Gewähr, maßgeblich ist Ihr Originalbrief. Eine rechtsverbindliche Terminüberwachung ist damit nicht verbunden.
Wie schnell finde ich einen bestimmten Brief wirklich wieder?
In der Zeit, die Sie zum Tippen brauchen. Papierfrei durchsucht nicht nur Dateinamen, sondern den kompletten erkannten Text jedes Briefes: Absender, Betreff, Beträge, Vertragsnummern, Datumsangaben. Suchen Sie nach "Kaution", finden Sie jeden Brief, in dem das Wort vorkommt, auch wenn er vor Jahren kam und Sie längst vergessen haben, dass es ihn gibt. Zusätzlich filtern Sie nach Absender, Kategorie, Zeitraum oder Betrag.
Was passiert in den ersten Minuten, nachdem ich einen Brief hochgeladen habe?
Zuerst wird der Brief gelesen, Zeile für Zeile, auch bei schrägem Foto oder blassem Ausdruck. Dann ordnet die KI ihn ein: Rechnung, Vertrag, Behörde, Versicherung, Werbung. Sie bekommen eine Zusammenfassung in verständlichen Sätzen, die erkannten Termine und den fälligen Betrag. Und danach liegt der Brief dauerhaft auffindbar in Ihrem Archiv. Der ganze Vorgang endet, bevor Sie den Umschlag weggeräumt haben.
Und wenn die KI sich irrt?
Dann sehen Sie es sofort, weil das Original immer danebenliegt. Papierfrei markiert die Stellen im Brief, aus denen ein Betrag oder ein Datum stammt, und Sie können jedes Feld selbst korrigieren. Wir verstecken die Maschine nicht hinter einem hübschen Ergebnis: Sie behalten die Kontrolle über jede Angabe.
Ich verstehe manche Briefe ehrlich gesagt nicht. Hilft mir das?
Genau dafür ist die Zusammenfassung da. Behördendeutsch, Vertragsklauseln und Versicherungssprache werden in normale Sätze übersetzt: worum es geht, was von Ihnen erwartet wird und bis wann. Wenn Deutsch nicht Ihre erste Sprache ist, lesen Sie denselben Brief in Ihrer Muttersprache. Der Originaltext bleibt dabei immer sichtbar, damit Sie nachprüfen können.
Für wen ist Papierfrei gedacht?
Für Privatpersonen, die keinen Termin mehr verpassen wollen. Für Steuerberater und Kanzleien, die Mandantenpost strukturiert verarbeiten. Für Hausverwaltungen mit hohem Briefaufkommen. Für digitale Nomaden und Ausgewanderte, die aus dem Ausland auf ihre deutsche Post zugreifen. Und für alle, die Briefe lieber in ihrer Muttersprache lesen.
Auf welchen Geräten kann ich Papierfrei nutzen?
Heute als Web-App im Browser, auf jedem Gerät mit Internet-Anschluss und ohne Installation. Sie melden sich am Rechner, am Tablet oder am Handy mit denselben Zugangsdaten an und sehen überall denselben Stand.
Was mache ich dann mit meinen Aktenordnern?
Sie dürfen zum Archiv werden statt zum Arbeitsplatz. Der Regalmeter im Wohnzimmer, die Kiste im Keller, der Stapel auf der Kommode: Nichts davon muss weiter Ihre täglichen Antworten enthalten, weil die Antworten in der Suche liegen. Aufbewahrungspflichten für Originale bleiben davon unberührt. Wichtige Papiere heben Sie weiter auf, Sie müssen sie nur nicht mehr durchsuchen.
Für welche Buchhaltungsprogramme gibt es den Export?
Belege werden als CSV-Datei im Importformat von DATEV, Lexware Buchhalter und WISO MeinBüro exportiert. Sie importieren die Datei in Ihre Buchhaltungs-Software. DATEV, Lexware und WISO sind Marken der jeweiligen Inhaber. Es besteht keine Geschäftsbeziehung oder Zertifizierung. Die Bezugnahme erfolgt rein beschreibend zur Angabe des Dateiformats.
Ich bin nur vier Monate weg, lohnt sich das?
Ja, und Sie brauchen dafür kein Abo. Sie können Guthaben aufladen und je Brief zahlen. Wer nur wenige Briefe im Monat hat, fährt damit günstiger als mit einer festen Monatsgebühr. Den genauen Preis für Ihre Briefanzahl zeigt Ihnen der Rechner weiter oben auf dieser Seite.
Funktioniert das mit schlechtem WLAN?
Ja. Bereits geladene Briefe bleiben auf dem Telefon lesbar, auch ohne Verbindung, zum Beispiel im Flugzeug oder im Bus. Sobald Sie wieder online sind, gleicht sich alles von selbst ab. Sie müssen nichts anstoßen.
Was passiert, wenn ich zurückkomme?
Nichts, was Sie tun müssten. Ihr Konto läuft unverändert weiter, alle Briefe bleiben durchsuchbar, und Sie entscheiden selbst, ob Sie den Dienst weiter nutzen. Ihre Dokumente können Sie jederzeit als PDF und Ihre Belegdaten als CSV herunterladen.